converlab

Дизайн. Юзабилити. Конверсия.

Archive for Апрель, 2010



Иерархия потребностей и дизайн

Что наиболее важно в дизайне веб-интерфейсов? Одной из моделей является иерархия потребностей.

Как протестировать доступность сайта?

Доступ к информации (англ. access to information) – возможность получения информации и ее использования.

Примеры лучшей конверсии у ритейлеров

Помните я обещал вам пример интернет-магазинов которые могут похвастаться рекордной конверсией? Сегодня предлагаю вашему вниманию ТОП-10 ритейлеров по показателю конверсии (Conversion Rate (CR)) по состоянию на январь 2010 года, опубликованное на сайте MarketingСharts:
Как вам Schwan’s его CR-45,8%? По-моему, на гране фантастики! Amway тоже удивил во-первых самим фактом представительства в этом списке, во-вторых - сверх достойным результатом. Сейчас [...]

Как у вас обстоят дела с контрастом?

Хороший контраст – одна из основополагающих вещей, которая определяет будет читателю на сайте комфортно или нет. Плохой контраст заставляет напрягаться зрение, а потому, читать в таких условиях долго очень сложно. Поэтому удовольствия от посещения вашего сайта человек вряд-ли получит и спасибо вам не скажет.
Да что я все о чтении да, о чтении. О контрасте следует помнить не [...]

Введение в конверсию

Что такое конверсия интернет трафика? Это показатель показывающий отношение количества полезных действий совершенных посетителями к общему числу посетителей. То есть, если совсем просто «на пальцах» ― если ваш интернет-магазин посетили 100 человек и 10 из них совершили покупки, ваша конверсия составляет 10%.
В определении я говорю о «полезных действиях» не ограничиваясь только лишь продажами, потому что [...]

Типичные ошибки дизайна и юзабилити. Часть 1.

Существует много очень грубых, но от этого, не менее распространенных косяков в дизайне и юзабилити сайтов. Этим постом я хочу открыть «собрание сочинений» вещей которых не стоит делать, по-крайней мере, если так не задумано специально.
Поскольку, таких вещей всегда очень много, я предполагаю что их хватит ни на одну публикация, поэтому эту смело озаглавил «Часть 1″. [...]

Как ваш сайт выглядит в разных браузерах?

Бессмысленно вести разговор о дизайне, юзабилити или тем более конверсии, если сайт не отображается в браузере.
Если вы используете какую-нибудь CMS (а так оно, наверняка, и есть), такая ситуация кажется нереальной, все таки не на коленке собранный движок и должен по идеи быть совместим со всеми популярными браузерами. На деле все немного иначе. Да, чтобы сайт не [...]

Введение в юзабилити

Мне не нравится когда пытаются выдумать сложные и заумные определения юзабилити (usability), потому что, на самом деле определение очень простое. Юзабилити это удобство и простота использования чего-либо. Юзабилити это концепция комфорта и предельной ясности. Юзабилити делает нашу жизнь проще и приятнее,  поэтому оно и заслуживает внимания.
Меня интересует, в первую очередь, юзабилити веб-сайтов и веб-приложений (данный [...]